Політика конфіденційності
Останнє оновлення: січень 2025 року
Загальні положення
PlanoriaRae поважає вашу приватність і зобов'язується захищати персональні дані, які ви довіряєте нам. Ця політика конфіденційності пояснює, які дані ми збираємо, як їх використовуємо та які права ви маєте щодо своїх персональних даних.
Користуючись послугами PlanoriaRae, ви погоджуєтеся з умовами цієї політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, будь ласка, не використовуйте наші послуги.
Які дані ми збираємо
Інформація, яку ви надаєте добровільно:
- Контактна інформація (ім'я, електронна пошта, номер телефону)
- Інформація про харчові переваги та обмеження
- Дані про ваші цілі та спосіб життя
- Медична інформація, що стосується харчування (алергії, непереносимість)
- Відгуки та коментарі про наші послуги
Автоматично зібрана інформація:
- IP-адреса та інформація про браузер
- Дані про користування веб-сайтом
- Файли cookie та подібні технології
- Час і частота відвідувань
Як ми використовуємо ваші дані
PlanoriaRae використовує зібрані дані виключно для надання якісних послуг планування харчування:
- Створення персональних планів харчування відповідно до ваших потреб
- Надання консультацій та підтримки наших спеціалістів
- Покращення якості наших послуг
- Зв'язок з вами щодо вашого плану харчування
- Аналіз ефективності наших програм
- Забезпечення безпеки та попередження шахрайства
Захист ваших даних
PlanoriaRae вживає всіх необхідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних:
- Шифрування даних під час передачі та зберігання
- Обмеження доступу до персональних даних лише уповноваженим співробітникам
- Регулярне оновлення систем безпеки
- Проведення навчань співробітників з питань захисту даних
- Регулярний аудит систем безпеки
Передача даних третім особам
PlanoriaRae не продає, не обмінює і не передає ваші персональні дані третім особам, крім випадків:
- За вашою письмовою згодою
- Надійним партнерам, які допомагають нам надавати послуги (з обов'язковим підписанням угод про конфіденційність)
- У випадках, передбачених законодавством України
- Для захисту наших прав та безпеки
Ваші права
Відповідно до чинного законодавства України, ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:
- Право на доступ до ваших персональних даних
- Право на виправлення неточних або неповних даних
- Право на видалення ваших персональних даних
- Право на обмеження обробки ваших даних
- Право на перенесення даних
- Право на відкликання згоди
- Право на подання скарги до наглядового органу
Строки зберігання даних
PlanoriaRae зберігає ваші персональні дані лише протягом необхідного періоду:
- Дані клієнтів - протягом періоду надання послуг та 3 роки після його завершення
- Медичну інформацію - відповідно до вимог медичного законодавства
- Фінансові дані - відповідно до податкового законодавства
- Дані веб-аналітики - до 2 років
Зміни в політиці конфіденційності
PlanoriaRae залишає за собою право оновлювати цю політику конфіденційності. Про всі істотні зміни ми повідомимо вас заздалегідь через електронну пошту або повідомлення на нашому веб-сайті.
Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для ознайомлення з можливими оновленнями.
Контактна інформація
Якщо у вас є запитання щодо цієї політики конфіденційності або ваших персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на головній сторінці нашого веб-сайту.
Ми зобов'язуємося відповісти на ваш запит протягом 30 днів з моменту його отримання.